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 la détermination des choix esthétiques et techniques sur la base d’un dialogue entre le client et une équipe commerciale expérimentée qui prodigue ses conseils ;
un service production de haute compétence, composé de « compagnons » tailleurs de pierre, qui façonnent « à l’ancienne » tout en disposant d’un matériel de pointe automatisé ;
Des équipes de pose appartenant à l’entreprise ;
un service après-vente réactif qui assure le suivi et l’entretien des cheminées (ramonage).
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